Termos de Uso

Ao utilizar o Diagnóstico do Perfil, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize o serviço.

O Diagnóstico do Perfil é uma ferramenta de análise automatizada que avalia o Perfil no Google de um negócio com base em dados públicos disponíveis no Google Maps, utilizando inteligência artificial para gerar recomendações.

O relatório é gerado automaticamente por IA (Google Gemini) e constitui uma estimativa informativa, não uma auditoria técnica ou jurídica. Os resultados podem conter imprecisões e não devem ser usados como única base para decisões de negócio.

Você pode usar o serviço para:

• Analisar o Perfil no Google do seu próprio negócio ou de negócios que você representa.
• Usar as recomendações para melhorar a presença online do negócio analisado.
• Compartilhar o relatório internamente com sua equipe.

É vedado:

• Usar o serviço para analisar negócios sem autorização do proprietário com fins lesivos.
• Reproduzir, revender ou sublicenciar os relatórios gerados como produto próprio.
• Utilizar sistemas automatizados (bots, scrapers) para gerar relatórios em massa.
• Usar os dados para fins de assédio, difamação ou concorrência desleal.

A Religare Agency não se responsabiliza por:

• Imprecisões ou erros no diagnóstico gerado por IA.
• Decisões de negócio tomadas com base exclusiva no relatório.
• Indisponibilidade temporária do serviço por falha de terceiros (Google, Vercel, Upstash, Resend, Supabase).
• Alterações nas políticas ou disponibilidade da Google Places API.

O serviço é fornecido "como está" (as-is), sem garantia de precisão, completude ou adequação a uma finalidade específica.

O código, design e marca Perfil Ativo pertencem à Religare Agency. Os dados públicos do Google Business Profile pertencem aos respectivos proprietários e são regidos pelos Termos de Serviço do Google. O relatório gerado é de uso do titular do negócio analisado.

Estatísticas exibidas no site (ex.: número de empresas analisadas, médias de pontuação) são estimativas internas baseadas no uso real do serviço e podem ser atualizadas. Projeções de melhoria apresentadas nos relatórios são estimativas baseadas em benchmarks gerais de mercado e não constituem garantia de resultado. O Índice de Atratividade de Clientes (IAC) é uma estimativa baseada em modelos estatísticos e não constitui garantia de resultado.

Além da análise gratuita, a Religare Agency oferece o serviço Perfil Ativo, que consiste na configuração e otimização do perfil da sua empresa no Google (Google Business Profile) por nossa equipe especializada, seguida de acompanhamento mensal com monitoramento automatizado do seu perfil e de estabelecimentos concorrentes indicados por você, com base em dados públicos do Google Maps e inteligência artificial. A contratação do Perfil Ativo é regida pelo Contrato de Prestação de Serviço, que complementa estes Termos de Uso e deve ser aceito no momento da compra.

• Conteúdo do Setup: análise completa em 6 dimensões (informações básicas, categorias, horários, fotos, avaliações e comparativo com concorrentes no raio de 2km), estimativa de clientes/mês (IAC), aplicação das melhorias pela equipe Religare Agency e guia de tarefas interativo.
• Setup único: R$ 347,00 (trezentos e quarenta e sete reais), pagamento único, sujeito a alteração mediante aviso prévio de 7 dias. Cupons de desconto podem ser aplicados mediante código promocional válido no momento da compra. Cupons não são cumulativos e têm validade definida individualmente.
• Acompanhamento mensal: R$ 97,00 por mês, parte integrante da contratação do Perfil Ativo — não é vendido nem cobrado separadamente. Inclui monitoramento automatizado com varreduras semanais, alertas de variação de desempenho (queda de nota, novas avaliações ou fotos de concorrentes, mudança de categoria), análise de concorrentes e painel com histórico de métricas. O plano base cobre 2 (dois) lugares — o seu próprio negócio e 1 (um) lugar adicional à sua escolha; lugares adicionais podem ser contratados por R$ 27,00/mês cada, mediante solicitação por e-mail.
• Cobrança da mensalidade: pagamento via cartão de crédito — o Setup é cobrado no ato, e a primeira mensalidade é cobrada automaticamente 30 dias depois, com cobranças recorrentes automáticas a cada 30 dias até o cancelamento. Pagamento via PIX — Setup e primeira mensalidade são cobrados juntos no ato; como o Asaas (gateway de pagamento) não processa recorrência automática via PIX, a partir do 2º mês a Religare Agency entra em contato a cada ciclo de 30 dias para gerar a cobrança seguinte. Valores sujeitos a alteração mediante aviso prévio de 15 dias.
• Prazo de execução do setup: após a confirmação do pagamento, o cliente recebe instruções para conceder acesso de gerente do perfil à equipe Religare Agency ou, alternativamente, autorizar o acesso via Google OAuth ("Conectar com Google"), por meio de link individual e com validade limitada enviado por e-mail. Com o acesso concedido, as alterações são aplicadas em até 5 dias úteis, após aprovação do cliente por e-mail.
• Renovação e cancelamento: a assinatura do Acompanhamento Mensal renova-se automaticamente a cada ciclo até o cancelamento, que pode ser solicitado a qualquer momento, sem multa ou taxa, por e-mail para contato@religare.agency com o assunto "Cancelamento — Acompanhamento Perfil Ativo". Processado em até 5 dias úteis; a cobrança recorrente é interrompida no ciclo seguinte ao pedido. O cancelamento encerra o Acompanhamento Mensal por completo, incluindo o monitoramento automatizado.

Direito de arrependimento (CDC, Art. 49): por se tratar de compra realizada pela internet, você tem o direito de cancelar a compra e receber o reembolso integral em até 7 (sete) dias corridoscontados da data da compra, sem necessidade de justificativa. Para exercer esse direito, envie e-mail para contato@religare.agency com o assunto "Arrependimento — Perfil Ativo".

Reembolso após 7 dias: não é concedido reembolso após o prazo de arrependimento, exceto em caso de falha técnica comprovada na entrega do serviço contratado.

O monitoramento automatizado analisa apenas informações publicamente acessíveis no Google Maps (avaliações, notas, fotos, categorias e status do negócio) — não coletamos dados privados de terceiros. As métricas, scores e estimativas gerados são informativos e não constituem garantia de resultado.

Identificação do fornecedor (Decreto 7.962/2013, Art. 2º): LUCAS HERBERT JONES · CNPJ MEI: 44.235.379/0001-94 · Nome fantasia: Religare Agency · Endereço: Estrada Antonio Borges 1186, Cascata, Porto Alegre, Brasil, 91712450 · E-mail: contato@religare.agency

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018).

Podemos modificar estes Termos mediante aviso prévio de 15 (quinze) dias. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Para assinantes do acompanhamento mensal, alterações substanciais serão comunicadas por e-mail com 15 dias de antecedência, podendo o assinante cancelar sem multa caso não concorde com as novas condições.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Porto Alegre/RS para dirimir eventuais conflitos.

Dúvidas sobre estes Termos: contato@religare.agency